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[城市建设] 市公共政务管理局:规范行政行为 优化政务环境

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咖啡杯子 发表于 2011-12-19 01:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
咖啡杯子
2011-12-19 01:28 180 1 看全部
■记者 吴申良$ l; k+ ~& P2 f4 H

8 h2 U0 o" B5 h8 f         今年以来,市公共政务管理局围绕全面推进绿色通道服务建设、大力推进网上审批和电子监察这两项重点任务,着力规范行政行为、促进科学管理、优化政务环境,通过建设好行政服务中心平台,不断促进政务服务队伍作风的转变和发展环境的提升优化,为全市经济社会发展营造了优良的政务环境。3 l- e- m- A8 v0 u' K; D
  
$ q- @! Y% p: G( c# L8 h! j9 j         据了解,市行政服务中心是我市最大的政务服务平台,集中了市属、中央和省驻萍的54个部门单位303项行政许可、非行政许可审批、办证收费事项,日办事量高达700件。为优化投资发展环境,我市推出了对重点项目(重点企业)实行“绿色通道”服务机制。凡经市政府批准的对全市国民经济和社会发展有重大影响的建设项目,都可以领取“绿色通道服务卡”,持卡享受特办服务、联办服务、代办服务、跟踪服务。近两年,市公共政务管理局共向江西金葵能源科技有限公司、金盾物流(江西)有限公司等182个企业发放了“绿色通道服务卡”;今年分别对持有“绿色通道服务卡”的市农业科学研究所、江西神硅科技有限公司等9个重点项目进行了走访跟踪服务,及时了解项目建设进展情况并帮助现场解决问题。
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           全面提升审批效率,减少审批时间,是我市利用网络技术和信息技术推出的一项实实在在的“民心工程”。我市建立和不断完善网上审批和电子监察系统,企业法人及群众可以足不出户进行网上咨询、网上申请、网上审核、网上办理行政许可等事项,使行政审批效率等大大提速。同时,我市建立了电子监察系统,及时了解部门在网上审批过程中是否按政策规定标准收费,是否在法律法规规定的时限内办结许可、审批等事项,一旦发现超时办理,可以及时督促部门整改和纠正。据统计资料表明,现在进驻市行政服务中心的54个部门单位的303个事项全部纳入了网上审批业务系统受理和办理,占部门单位使用网上审批系统的100%;截至11月底,窗口部门单位使用网上审批系统办理许可审批等事项共46675件,占总办理量的50%以上,办结45761件,办结率为98%。2 @, L& M) \# S) j; m- ^
  
0 f% q0 y7 u; x$ g          行政服务中心直接面向群众,工作的好坏直接影响政府各部门的形象,为此,市公共政务管理局特别重视抓政务服务队伍建设。今年以来,该局切实转变局机关和行政服务中心窗口工作人员思想观念,同时,对窗口人员将平时工作纪律情况、依法行政情况、服务群众情况与月考评、年度考核结合起来,增强了窗口工作人员的服务水平和工作纪律意识。今年1至11月,市行政服务中心共接待群众19.5万人次,办理各种证照187137件,同比增长17%,收到群众来电来函或当面致谢20余人次,无一例投诉。
柳暗花明 发表于 2011-12-19 11:48 | 显示全部楼层
柳暗花明
2011-12-19 11:48 看全部
HOHO~~~~~~  
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