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萍乡各大超市强行验票何时休?

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文思容 发表于 2005-11-6 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
文思容
2005-11-6 20:03 2453 39 看全部

购物完毕的消费者,在收银台买单后,经过超市出口均要接爱保安查验购物小票

: A" t# ]+ j; r5 p, c+ W) ?

偶尔有消费者忘记出示购物小票,就会被站在出口两旁的保安拦住,出示小票后才肯放行。

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这就是我们萍乡富森、心连心、洪城大厦各大超市都有同样的购物程序

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难道强行验票面真的成了“必修课”吗?

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中国消费者协会和中国百货商业协会,对购物后保安查验小票并盖章的行为进行点评:消费者在超市、商场收银处付款取得所购物商品时,已经取得了所购物品的所有权,购物后超市或商场保安再强行查验购物小票,侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权,强行验票政策不允许

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长期限验票消磨了维权意识

: M% E# B7 M. ` B" x2 u

这种强行验票的行为何时才能停止?

老恶 发表于 2005-11-6 20:05 | 显示全部楼层
老恶
2005-11-6 20:05 看全部

是个。

- `9 A. `) G0 z

这是个问题

8 Z: B; q/ P3 P# _* r) A

楼主怎么细心

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这个都被你察觉到了

 楼主| 文思容 发表于 2005-11-6 20:06 | 显示全部楼层
文思容
2005-11-6 20:06 看全部

新一佳就不会出现这样的现象

3 h5 z( x8 @. s& P' D

这样的事真的有些不习惯的

蓝色柠檬 发表于 2005-11-7 09:03 | 显示全部楼层
蓝色柠檬
2005-11-7 09:03 看全部
其实这也没什么,超市方面也是为了防损啊。可以理解!
ak47ka74 发表于 2005-11-7 10:29 | 显示全部楼层
ak47ka74
2005-11-7 10:29 看全部
现在的问题不是验票,而是超市里的东西什么时候才会和外地一样便宜!萍乡的东西好贵!
老恶 发表于 2005-11-7 11:46 | 显示全部楼层
老恶
2005-11-7 11:46 看全部

是个。

7 J" r6 Y T n8 d% a' _1 N) t

现在好象又来了几个外商来投资建大超市吧?

menggu 发表于 2005-11-7 21:17 | 显示全部楼层
menggu
2005-11-7 21:17 看全部

看到此贴不由得怀念已关门的爱家超市,那是萍乡唯一不验小票的大超市,可惜可惜!!!

boby 发表于 2005-11-7 22:55 | 显示全部楼层
boby
2005-11-7 22:55 看全部

我也喜欢去爱家超市。怀念啊!

cqpdyx19 发表于 2005-11-8 11:44 | 显示全部楼层
cqpdyx19
2005-11-8 11:44 看全部
何时才能停止?
 楼主| 文思容 发表于 2005-11-8 18:41 | 显示全部楼层
文思容
2005-11-8 18:41 看全部

其实哪里的价格都差不多的

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它不可能不要赚的

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但是我们购物却要有好的环境

cb197510 发表于 2005-11-8 20:50 | 显示全部楼层
cb197510
2005-11-8 20:50 看全部

为什么会这样呢,因为萍乡人素只差吗,他们是担心有人顺手牵羊吗。

[em03]
东风吹 发表于 2005-11-9 11:34 | 显示全部楼层
东风吹
2005-11-9 11:34 看全部
如果超市这样做能多提供几个就业岗位,我不反对。
蓝色玫瑰 发表于 2005-11-9 11:49 | 显示全部楼层
蓝色玫瑰
2005-11-9 11:49 看全部

我也不反对有这些人存在,但是能不能找一些稍为素质高一点人或者服务态度好一点的呢?

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昨天,我在洪城大夏卖了二个大袋子东西,付完款之后,顺便就把结帐凭单放入其中一个袋子,然后一手一个的提着走出去,在门口的时候就被一个中年男子拦住了,好像我欠了他东西一样的看着我,毫无表情的说"给我看看凭单",当时我的两手都提了东西,又非常重,费力的找出凭单给他后,他还看上老半天,当时我气急了,便对他说:要不要一样样的拿出来给你对对啊."

花仙子 发表于 2005-11-9 16:52 | 显示全部楼层
花仙子
2005-11-9 16:52 看全部

强烈抗议超市验小票的做法!

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在其他城市或国家的超市我没有见过这样的!

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萍乡是邪门了,什么不好的都跟样,好的方面就不见长进!

 楼主| 文思容 发表于 2005-11-9 20:14 | 显示全部楼层
文思容
2005-11-9 20:14 看全部

或许他们都已经麻木了

双月 发表于 2005-11-9 20:21 | 显示全部楼层
双月
2005-11-9 20:21 看全部

为什么不能验小票?下了火车,到站口都还要验火车票呢。买了东西,出超市,也可以验一验的。

/ ]& {! C. f2 k& a" k, _

在公民的道德素质没有跟上来的今天,你看上去觉得侵权的、不可思议的超市验小票当然有它存在的道理。

失意 发表于 2005-11-9 21:21 | 显示全部楼层
失意
2005-11-9 21:21 看全部
以下是引用花仙子在2005-11-9 16:52:25的发言:
( v v4 |7 \4 F, P/ r

强烈抗议超市验小票的做法!

0 v; W9 a# O" R2 m

在其他城市或国家的超市我没有见过这样的!

$ \! o* l2 l( S5 ^% Z, \1 u

萍乡是邪门了,什么不好的都跟样,好的方面就不见长进!

2 @& h0 I! [( R4 G7 ?: O! x5 m

支持!!!

花仙子 发表于 2005-11-10 10:05 | 显示全部楼层
花仙子
2005-11-10 10:05 看全部

特别去查了些网上的资料:

" Y; i) Y3 H' g" G9 p

●购物出门保安再验小票

1 I7 e7 Z) e# \& [" W' l

  条款:购物后保安查验小票并盖章。

+ v" t% P/ o/ f2 J

  点评:消费者在商场收银处付款取得所购物品之时,已经取得了所购物品的所有权。购物后商场保安再强行查验小票,侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权,是一种侵权行为。

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超市验小票仍“我行我素”
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4 ^/ Z$ }- J' Q% J' K
http://www.cb-h.com . ...中国商报网站

 (连锁超市导报2005年10月21日报道) 购物、结账、到出口处检验购物小票并盖章,很多消费者对此都习以为常。而中消协和中国百货商业协会发出的联合通报表示:“购物后商场保安查验小票并盖章属侵权行为,侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。”
  然而,最近笔者在北京几个大型超市的出口处仍然看到了工作人员忙碌的身影,大多数消费者对上述通报毫不知情,超市的工作人员也表示尚未听说这一新的规定。“这属于侵权行为吗?没听说过。”消费者和工作人员的回答基本一致。
  至于设置工作人员查验小票的目的,很多消费者认为应该能对想偷东西的人起到一定的心理威慑作用。但也有顾客对此持怀疑态度,认为超市此举只能防君子而不能防小人,工作人员不可能检查顾客购买的商品,因此查验小票不过是个形式,无法真正起到降低盗窃率的作用。
  针对“侵权”的说法,超市也有自己的解释。一大型超市的主管人员表示,超市检验小票并盖章这一行为本身并不具有强制性,工作人员一般也不会强迫消费者出示小票。在超市的出口处都设有自动检测器,一旦出现商品漏刷的情况,检测器就会发出报警音。工作人员在现场起到更多的是辅助性作用,以便在第一时间提醒消费者到收款台付款,快速解决问题。
如此看来,超市里真正发挥防盗作用的应该是自动检测器,而非大多数消费者误认为的工作人员。对于消费者觉得如此服务有点麻烦,超市表示:“如果大多数顾客认为这样的规定不合理,且其他超市也都取消的话,我们当然也会充分考虑消费者的心理,适当采取其他安全措施。”

花仙子 发表于 2005-11-10 10:08 | 显示全部楼层
花仙子
2005-11-10 10:08 看全部
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关注港城超市服务篇2:消费者有权对超市说"不"


0 N( x& H7 z- N& M @, o
(2004-03-22 02:51:36)

5 L9 p% \) {9 O5 P% m) u. L4 N
: t' A/ b4 z* b: o

  在人们的印象里,超市应该是一种自由随意的购物场所,但某些超市的“惯例”或内部规定实际却侵害了消费者的合法权益,遇到这种情况,消费者可以对超市说“不”。

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  出门查小票

6 j5 ~0 S- `( g2 K8 M7 K

  日前,读者李先生向本报投诉:在海港区某超市购物付款后,该超市却在出口处一定要检查他的购物小票。当时他带着大包小包正着急回家,被超市工作人员拦下后却发现小票不知放到哪里去了。现场有不少人围观,其中不乏许多猜疑的目光。后来李先生总算从一个包里找到了小票,工作人员放行后连句客套话都没说。李先生认为自己的权益和人格尊严也受到了侵犯。

1 K' ?0 l5 e5 T3 w8 K. E5 @; h

  对此,超市方面的解释是,出门验小票是公司的规定,其目的是为了帮助顾客检查一下有没有忘记拿的商品,也防止收银员工作中有失误。当然这也是出于防盗的需要。然而超市方面的解释是站不住脚的,把查验小票说成是对消费者的好意,但事实上这种“好意服务”应该允许消费者谢绝,而不能非查验不可。

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  顾客有权拒绝

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  从法律的角度来看,消费者付完款后,就取得了商品的所有权,此时消费者所购买的物品已属于私人财产,除非特定国家机关依照法定程序,否则任何人未经所有权人(即付款后的消费者)的同意都不得检查消费者的物品。因此,超市如果未经消费者同意而要求检验小票,这是对消费者所有权的一种侵害。同时,超市要求验小票后才能放行的做法在一定程度上也侵犯了一部分消费者的人身自由权和人格尊严。

1 E8 C& @. |: T6 ^- F

  非法搜身

/ B. v3 p; R5 |* o# i* B

  近来超市非法搜身事件不断见诸媒体,这一现象也引起了社会的广泛关注。据记者了解,这类事件在港城的个别超市近期也曾发生过。

8 W# ?( m e; m. O

  据港城一家超市防损部负责人介绍,目前超市被窃的情况十分严重,他所在超市今年头两个月丢失的物品货值近4万元,所以超市就越来越注意如何防范。另据了解,超市目前所能采取的防范方式非常有限,有关超市保护的法律也相对滞后,因此许多超市往往采取一些违反法律的下策。尽管经营者也知道搜身是违法的,但部分人仍然心存侥幸觉得不一定会因为搜身而被处罚。

6 B/ i; ~% C5 P

  据3·15投诉服务台的工作人员介绍,超市之所以敢知法犯法从一定程度上也反映了公民的法律和维权意识还比较薄弱,尽管知道被搜身是受屈,但超市违反了什么法律,消费者心里也没底儿。在这种窘迫的心理压力下,消费者首先想到的是证明自己的清白,而不是维护自己不被搜查的权利。

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  法律拆解:小心告你

: P3 {& n: f) H$ g

  我国宪法的规定,只有国家司法机关才有剥夺或者限制公民的人身自由的权利,而且还必须经过严格的法律程序。超市作为企业,即使发现消费者偷了东西,也只能将其扭送公安机关依法处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条明确规定:经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。同时第43条还规定,经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

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  本报记者:吴焕军

tom196977 发表于 2005-11-10 18:56 | 显示全部楼层
tom196977
2005-11-10 18:56 看全部
怀念爱家.
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